1. Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu

2. Thông tin cá nhân được thu thập

3. Mục đích xử lý thông tin cá nhân

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn y tế
• Liên hệ với người đăng ký qua kênh nhắn tin đã chọn hoặc email
• Kết nối với cơ sở y tế và dịch vụ liên quan tại Hàn Quốc
• Quản lý lịch sử tư vấn và theo dõi sau dịch vụ

4. Thời gian lưu trữ và phương thức xoá

Dữ liệu biểu mẫu được lưu trữ trên Google Sheets thông qua Google Apps Script và tuân theo hệ thống cũng như chính sách lưu trữ của Google LLC (bên xử lý được uỷ thác). Khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin cá nhân sẽ được xoá ngay hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.

5. Cung cấp thông tin cho bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các đơn vị sau đây trong phạm vi cần thiết:

6. Chuyển giao thông tin ra nước ngoài

Thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được chuyển đến và xử lý tại Hàn Quốc và Hoa Kỳ thông qua các đơn vị sau:

Việc chuyển giao này là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu. Bằng cách gửi biểu mẫu, bạn đồng ý với việc chuyển giao thông tin nêu trên.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó)

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: admin@routepi.com

8. Người chịu trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Khi chính sách này được thay đổi, thông báo sẽ được đăng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 30 ngày trước.

1. Data Controller

2. Personal information collected

3. Purpose of processing

• Receiving and processing medical consultation requests
• Contacting applicants via their preferred messenger or email
• Connecting with medical institutions and related services in Korea
• Maintaining consultation history and post-service follow-up

4. Retention period and deletion

Form data is stored in Google Sheets via Google Apps Script and is subject to the systems and retention policies of Google LLC (the authorised data processor). Upon expiry of the retention period, personal information will be promptly deleted or anonymised.

5. Third-party disclosure

Your personal information may be shared with the following parties to the extent necessary:

6. International data transfer

The personal information you provide will be transferred to and processed in Korea and the United States through the following entities:

This transfer is necessary to perform the service you have requested. By submitting the form, you consent to the data transfers described above.

7. Your rights

You have the following rights regarding your personal information:

• Right of access: Request to view your stored personal information
• Right to rectification: Request correction of inaccurate information
• Right to erasure: Request deletion of your personal information
• Right to restriction of processing: Request a pause on processing
• Right to withdraw consent: Withdraw previously given consent (without affecting the lawfulness of prior processing)

To exercise any of these rights, please contact: admin@routepi.com

8. Privacy officer

9. Changes to this policy

When this policy is changed, notice will be posted on the website at least 7 days before taking effect. Material changes will be notified at least 30 days in advance.

제1조 개인정보처리자

제2조 수집하는 개인정보 항목

제3조 개인정보의 처리 목적

• 의료 상담 신청 접수 및 처리
• 입력하신 메신저 또는 이메일을 통한 신청자 연락
• 한국 의료기관 및 관련 서비스 연결
• 상담 이력 관리 및 사후 관리

제4조 개인정보의 보유 기간 및 파기

폼 데이터는 Google Apps Script를 통해 Google Sheets에 저장되며, 수탁사 Google LLC의 시스템 및 보관 정책을 따릅니다. 보유 기간 만료 시 개인정보는 즉시 파기하거나 안전하게 익명 처리합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

이용자의 개인정보는 다음의 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

이용자가 제공한 개인정보는 다음 업체를 통해 대한민국 및 미국으로 이전되어 처리됩니다.

이 이전은 이용자가 요청한 서비스를 이행하기 위해 필요합니다. 폼을 제출함으로써 위 국외 이전에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제7조 정보주체의 권리

이용자는 개인정보와 관련하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람권: 보유 중인 개인정보 확인 요청
• 정정권: 부정확한 정보의 수정 요청
• 삭제권: 개인정보 삭제 요청
• 처리정지권: 개인정보 처리 일시 중단 요청
• 동의 철회권: 기존에 부여한 동의 철회 (철회 이전의 처리 합법성에 영향 없음)

권리 행사를 원하시면 admin@routepi.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 요청 접수 후 10영업일 이내에 처리합니다.

제8조 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 원하시는 경우 개인정보보호위원회(privacy.go.kr) 또는 개인정보 침해신고센터(118)에 문의하실 수 있습니다.

제9조 개인정보처리방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전에 웹사이트에 공지합니다. 중요한 변경 사항의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

第1条 个人信息处理者

第2条 收集的个人信息项目

第3条 个人信息的处理目的

• 接收并处理医疗咨询请求
• 通过您填写的即时通讯或邮件与申请人联系
• 对接韩国医疗机构及相关服务
• 咨询记录管理及后续跟进

第4条 个人信息的保存期限及销毁

表单数据通过 Google Apps Script 存储于 Google Sheets，并遵循受托方 Google LLC 的系统及保存政策。保存期限届满时，个人信息将被立即销毁或安全匿名化。

第5条 个人信息向第三方提供

您的个人信息仅在必要范围内可能与以下方共享：

第6条 个人信息的跨境转移

您提供的个人信息将通过以下机构转移至韩国及美国进行处理：

此项转移为履行您所请求的服务所必需。提交表单即视为您同意上述跨境转移。

第7条 信息主体的权利

您对个人信息享有以下权利：

• 查阅权： 请求查看所保存的个人信息
• 更正权： 请求更正不准确的信息
• 删除权： 请求删除个人信息
• 处理限制权： 请求暂停个人信息处理
• 撤回同意权： 撤回已给予的同意（不影响撤回前处理的合法性）

如需行使上述权利，请联系：admin@routepi.com

第8条 个人信息保护负责人

第9条 隐私政策的变更

本政策变更时，将在生效日至少7天前于网站公告。重大变更将至少提前30天公告。